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为强化“一把手”责任意识，进一步优化办电流程，6月26日，国网嘉鱼县供电公司总经理王顺刚下沉一线，到县政务服务中心供电窗口，以工作人员身份为客户开展面对面服务，并以客户身份体验刷脸办电、缴费等业务办理是否便捷高效，通过用户和工作人员的“双重视角”为供电服务“精准把脉”。

国网嘉鱼县供电公司始终将优化电力营商环境作为主要任务，此次“一把手走流程”活动是该公司优化营商环境的一项重要举措，旨在通过一把手亲自办理业务流程的形式，直面供电业务办理全流程，了解客户意见和建议，为进一步提升办电效率，优化客户办电体验指明方向。